Rujukan Laman

Bagaimana mptw Melindungi Data Anda

Di mptw, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disimpan Dengan SelamatHak Akses PenuhTiada Penjualan DataKawalan Kuki TersediaSokongan Privasi 24 Jam

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

mptw Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di mptw.win, termasuk semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan sejarah transaksi semata-mata untuk mengesahkan

1
identiti anda, memproses pembayaran, dan memastikan keselamatan akaun anda. Data anda tidak akan dijual, dipajak, atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi
2
undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan privasi awal. Ejen kami boleh membimbing anda untuk mengemukakan permintaan rasmi jika diperlukan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun mptw anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara selamat.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data mptw

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di mptw.win.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dua hala sebelum diproses.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan perkhidmatan kami.

Akses Dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang…

Notifikasi Pelanggaran

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang cara mptw mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan cara mengemukakan sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak menjual atau mengongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun mptw anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pemadaman akan dilaksanakan dalam 90 hari, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan. Setelah anda menutup akaun, data anda akan dipadam dalam masa 90 hari kecuali undang-undang Malaysia memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih panjang untuk rekod kewangan tertentu.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan laman ini, atau gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa 72 jam bekerja.

Bagaimana mptw Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Prinsip Perlindungan Data mptw

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Dan Pembetulan

Notifikasi Pelanggaran

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang mptw kumpul daripada saya?

02 Adakah mptw berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

05 Bagaimana mptw menggunakan kuki di mptw.win?

06 Berapa lama mptw menyimpan rekod akaun saya?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan